Používanie slova ALE môže úplne zničiť ospravedlnenie v komunikácii. Štúdie ukazujú, že najúčinnejšie ospravedlnenie je to, v ktorom dáte jasne najavo, že chápete, čo zlé ste urobili, pričom prijmete plnú zodpovednosť, ktorá ponúka plán na opravu veci. Ak však vo svojom ospravedlnení zahrniete slovo ALE, napríklad „Je mi ľúto, že som _________, ale…“, môže vaše ospravedlnenie znieť defenzívne, neúprimne a tak, že obviňujete druhú osobu.
Úvod Krátke zaujímavosti
Odporúčame
Zopár šialených spôsobov, ako vás môže ovplyvniť nedostatok spánku
Spánok nemusí byť najvyššou prioritou na zozname úloh väčšiny ľudí, často je až na druhom mieste po práci alebo oddychu. Ľudia by si však...