Ktoré nemocnice sú na Slovensku najlepšie? Nový rebríček pacientov priniesol zaujímavé výsledky
Pacienti na Slovensku opäť hodnotili kvalitu nemocníc. Najnovší rebríček ukázal, ktoré zdravotnícke zariadenia získali najlepšie hodnotenia a kde sú hospitalizovaní pacienti najspokojnejší. Výsledky zároveň odhalili výrazné rozdiely medzi jednotlivými regiónmi krajiny.
Do hodnotenia sa zapojili poistenci zdravotnej poisťovne Dôvera, ktorí boli počas minulého roka hospitalizovaní a následne vyplnili dotazník o svojej skúsenosti s liečbou. Práve ich odpovede rozhodli o tom, ktoré nemocnice sa umiestnili na vrchole rebríčka.
Víťazom je nemocnica z Bratislavy
Spomedzi fakultných a univerzitných nemocníc získal najlepšie hodnotenie Národný ústav detských chorôb v Bratislave. V kategórii všeobecných nemocníc obsadila prvé miesto Univerzitná nemocnica – Nemocnica svätého Michala, taktiež v hlavnom meste.
Medzi špecializovanými zdravotníckymi zariadeniami sa na čelo rebríčka dostal Onkologický ústav svätej Alžbety v Bratislave. V kategórii ostatných zdravotníckych zariadení pacienti najlepšie ohodnotili Národný ústav detskej tuberkulózy a respiračných chorôb v Dolnom Smokovci.
Najlepšie hodnotenou psychiatrickou nemocnicou sa stal Odborný liečebný ústav psychiatrický v Prednej Hore.
Bratislavský kraj vedie, inde sú výsledky slabšie
Výsledky ukázali, že najvyššiu spokojnosť pacientov zaznamenali nemocnice v Bratislavskom kraji. Práve tam dosiahli zdravotnícke zariadenia najlepšiu priemernú známku v rámci Slovenska.
Na opačnom konci hodnotenia sa ocitol Trenčiansky kraj, kde pacienti vyjadrili nižšiu mieru spokojnosti. Podľa odborníkov môžu rozdiely súvisieť aj s tým, že v hlavnom meste je väčšia konkurencia medzi nemocnicami a pacienti majú viac možností výberu.
Najlepšie hodnotenie za posledné roky
Celkové hodnotenie nemocníc dosiahlo priemernú známku 1,39, čo predstavuje najlepší výsledok od roku 2016. Do prieskumu sa zapojilo viac ako 14 500 pacientov, ktorí hodnotili svoju skúsenosť po hospitalizácii.
Pacienti posudzovali viacero oblastí – napríklad kvalitu zdravotnej starostlivosti, prístup lekárov a sestier, komunikáciu personálu, ale aj podmienky počas pobytu v nemocnici.
Pacienti oceňujú personál, kritizujú stravu
Najlepšie hodnotenia získala práve starostlivosť zdravotníckeho personálu. Pacienti najčastejšie vyzdvihovali prístup lekárov a sestier, ktorí podľa nich zohrávajú kľúčovú úlohu pri celkovej spokojnosti počas liečby.
Naopak, slabšie hodnotenia tradične získala oblasť stravovania a ubytovania. Podľa odborníkov však nespokojnosť často nesúvisí len s kvalitou jedla. Dôležitú úlohu zohráva aj to, či pacienti dostanú dostatok informácií o diéte alebo o dôvodoch konkrétneho stravovacieho režimu počas liečby.
