Útok na európske letiská: Lety sa rušia a cestujúci čelia dlhým meškaniam
Viaceré hlavné európske letecké uzly, vrátane londýnskeho letiska Heathrow či berlínskeho Brandenburg, zápasia už tretí deň s vážnymi prevádzkovými problémami spôsobenými rozsiahlym kybernetickým útokom na systémy odbavenia cestujúcich. Situácia viedla k rušeniu letov a dlhým meškaniam, ktoré zasiahli desaťtisíce pasažierov.
Heathrow a Berlín varujú pred ďalšími komplikáciami
Heathrow, najrušnejšie letisko Spojeného kráľovstva, v nedeľu ráno potvrdilo, že stále „pracuje na obnove“ svojich systémov. Prevádzka je obmedzená, ľudia čakajú v dlhých radoch a rastie ich nespokojnosť. Denne letiskom prejde vyše 200-tisíc pasažierov, pričom v júli 2025 zaznamenalo rekordných 7,9 milióna cestujúcich.
Berlínske letisko Brandenburg na svojej webovej stránke informovalo, že v dôsledku „výpadku systémov“ musia pasažieri počítať s predĺženým čakaním. V roku 2024 vybavilo letisko spolu 25,5 milióna cestujúcich, priemerne takmer 70-tisíc denne.
Belgicko a Írsko hlásia problémy
Bruselské letisko v sobotu oznámilo, že útok zasiahol externého poskytovateľa jeho odbavovacích systémov. Výsledkom bolo minimálne 10 zrušených a 17 meškajúcich letov. Podľa európskeho leteckého dozoru Eurocontrol museli aerolínie zrušiť polovicu letov do a z Bruselu medzi sobotou ráno a pondelkom skoro ráno.
Dublinské a corkské letisko v Írsku informovali o „menších vplyvoch“ celoplošného softvérového výpadku, no cestujúcim odporučili sledovať aktuálne informácie od svojich aerolínií.
Podozrenie na útok na Collins Aerospace
Podľa vyhlásenia spoločnosti Collins Aerospace, ktorá dodáva systém MUSE pre odbavenie cestujúcich a batožiny, bol problém spôsobený „kybernetickým narušením“ ich softvéru v niekoľkých európskych letiskách. Firma pôsobí v 170 letiskách po celom svete a dodala, že útok sa dotkol najmä elektronického check-inu a automatizovaného odovzdávania batožiny.
Cestujúci sa sťažujú na nedostatok informácií
Mnohí pasažieri uviedli, že im aerolínie poskytovali len minimálne informácie. Architektka cestujúca zo Saudskej Arábie povedala, že na Heathrow panoval chaos a komunikácia zo strany personálu bola slabá. Ďalšia cestujúca, smerujúca do Alžírska, uviedla, že na odbavenie čakala vyše hodiny, keďže aerolínia bola nútená proces vykonávať manuálne.
Útoky na dopravu pribúdajú
Podobné incidenty otriasajú dopravným sektorom čoraz častejšie. V roku 2024 došlo k výpadkom systémov japonských a amerických aerolínií a tiež k sabotáži francúzskej železničnej siete krátko pred olympiádou v Paríži.
