Aj keď je čoraz viac ľudí technicky zdatných, svet technológií je pre mnohých stále záhadou. Len si spomeňte na chvíle, keď váš milovaný počítač vydával čudné zvuky, vykrikoval najrôznejšie sťažnosti alebo, nedajbože, ukázal obrovskú modrú chybu, ktorú ste rozhodne nechceli vidieť. Vtedy sa môžete obrátiť len na jedno miesto – na hrdinov technickej podpory.
Ak si však myslíte, že všetko, čo IT špecialisti robia, je, že vám povedia, aby ste stlačili tlačidlo reštart alebo vám pomôžu s tým „závažným“ problémom s tlačiarňou, ktorá ešte ani nie je zapojená, opak je pravdou. Vstúpte do Tech Support Gore, komunity plnej najhorších prípadov, na ktoré profesionáli počas svojej práce narazili, a bezradných ľudí, s ktorými sa museli na tejto ceste stretnúť. Laptopy schnúce v rúre, pleseň rastúca na slúchadlách a nepraktické skratky, ktoré zákazníci bezstarostne používajú, sú len niektoré z obludností, ktorých museli byť zamestnanci svedkami.
1. Sieťový stojan vo verejnej inštitúcii – pred a po
2. Majiteľ si vylial kávu na notebook – tak ho dal vysušiť do rúry…
3. Jeden z mojich zákazníkov sa ma opýtal, či mám nový napájací adaptér, ktorý by mohli použiť. Spýtal som sa, čo je zlé s tým starým
4. Krásne
5. Nie je to dokonalé, ale je to dobrý začiatok!
6. Moderné problémy si vyžadujú moderné riešenia
7. Nefunguje klávesnica notebooku. Tu je váš problém, vaša klávesnica produkuje nové antibiotiká
8. Fragmentácia disku 15 %…
9. Žiadna nabíjačka? Žiadny problém!
10. Ak to vyzerá hlúpo, ale funguje to, potom to nie je hlúpe
11. Snažím sa ísť výťahom o piatej ráno a potom vidím toto.
12. Iba na Ebay. Grafické karty vystavené na vonku na vlhkom, štrkovom povrchu
13. Áno, to je na vnútornej strane skla
14. Zamrzol mi počítač
15. Klient: „Včera to fungovalo perfektne, pravdepodobne chyba systému Windows“
16. Keď je 12 skrutiek príliš veľa na odstránenie pevného disku
17. Toto je dôvod, prečo nenechávajte batérie v elektronických zariadeniach
